h438 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ยึดหลัก 6 ประการสำคัญต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
h438 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ h438
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะลบข้อมูลออกเมื่อหมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด
ระบบของ h438 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิกผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
หากตรวจพบการเข้าถึงข้อมูลที่ผิดปกติหรือการละเมิดความเป็นส่วนตัว h438 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
h438 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง ได้แก่
ระหว่างที่ท่านใช้แพลตฟอร์ม h438 ระบบจะบันทึกข้อมูลเชิงพฤติกรรมและธุรกรรมโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML)
h438 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด |
| การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20+ ปี) | บัตรประชาชน, วันเกิด, ที่อยู่ |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | บันทึกการสนทนา, ประวัติธุรกรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (ต้องได้รับความยินยอม) |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ (แบบไม่ระบุตัวตน) |
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ h438 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
h438 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ h438 ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ h438
h438 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบตราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
h438 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทการตลาด นายหน้า หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
h438 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
h438 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ตามขั้นตอนที่ปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง h438 พร้อมให้การสนับสนุนท่านในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ได้รับข้อมูลว่า h438 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ h438 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ (Data Portability)
h438 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เพื่อการใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว h438 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล ตามหลักการของ PDPA
บริการของ h438 มุ่งเน้นให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
h438 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ h438 หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและท่านได้รับแจ้งแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h438 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะรับเรื่องและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการของเราได้อย่างครบถ้วน